BIBLIOTEKA NAUKOWA
dr Maria Wanda Sidor
Książki:
Sidor, M. (2005). Jakość usług bibliotecznych. Badanie metodą SERVQUAL=The quality of library services. Research by the SERVQUAL method. Warszawa: Wydaw. SBP.- (Nauka, Dydaktyka, Praktyka; 73)
Artykuły :
Sidor, M. (2000). Bazy danych i ich wykorzystanie w bibliotece WSB-NLU w Nowym Sączu. „Bibliotekarz”nr 9, s.11-17
Sidor, M. (2000). Biblioteka WSB-NLU. Innowacje i działania. „Praktyka i Teoria Informacji Naukowej i Technicznej”, nr 2, s.44-48 i s.52-54
Sidor, M. (2000). SERVQUAL w badaniach jakości usług bibliotecznych. ”Marketing i Rynek”nr 11, s.2-11
Sidor, M. (2001). Biblioteka klasyczna czy już wirtualna? W: Biblioteka Multimedialna. Red. Jolanta Grzenia. Katowice: GWSH, s.13-24
Sidor, M. (2002). Możliwości zastosowania metodologii SERVQUAL w badaniach jakości usług bibliotecznych. W: Marketing i jakość usług bibliotek akademickich / pod red. Stefana Kubowa. Wrocław: Dolnośląska Szkoła Wyższa Edukacji TWP, s.98-126
Sidor, M. (2004). Strategiczna karta wyników jako system zarządzania jakością w bibliotekach.[Balanced Scorecard as a system of quality management in libraries]. W: Przestrzeń informacji i komunikacji. Pod red. Marii Kocojowej. Kraków: Wydaw. Uniwersytetu Jagiellońskiego, s.229-235
Sidor, M. (2005). Zarządzanie relacjami z klientem w bibliotece szkole wyższej. W: Rola biblioteki naukowej w tworzeniu społeczeństwa wiedzy. Pod red.Zdzisławy Dacko-Pikiewicz, Marzanny Chmielarskiej. Dąbrowa Górnicza, Wydaw. Wyższej Szkoły Biznesu, s.155-168
Sidor, M. (2006). Jakość usług bibliotecznych. W: Dobra biblioteka publiczna – czyli jaka?. Studia i materiały. Praca zbiorowa pod red. Anny Wiśniewskiej i Artura Paszko. (Prace Naukowe Nr 2). Kraków , WBP, 2006, s.57-72
Sidor, M. (2007). Zastosowanie strategicznej karty wyników jako narzędzia do pomiaru efektywności i jakości w zarządzaniu biblioteką. W: Standardy w bibliotekach naukowych. Pod red. Teresy U. Szmigielskiej. Warszawa, Wyższa Szkoła Przedsiębiorczości i Zarządzania im. Leona Koźmińskiego, 2007, s.43-57
Sidor, M. (2008). Strategie wyszukiwawcze w wybranych źródłach informacji elektronicznej. W: Practical use of technology in education. Best European e-learning practices for teachers and trainers. Praktyczne zastosowanie technologii w edukacji. Najlepsze praktyki e-learningu dla nauczycieli i trenerów w Europie. WSB-NLU 4 E-trainer Projekt, s.26-40
Sidor, M. [współautor] (2009). Rola uczelni w mieście niemetropolitalnym w rozwijaniu inicjatyw i aktywności obywatelskiej. W: Rola uczelni w rozwijaniu społeczeństwa obywatelskiego. Pod red. Jerzego Dietla i Zofii Sapijaszki. Fundacja Edukacyjna Przedsiębiorczości. Łódź, s.231-246
Wydawnictwa elektroniczne
Sidor, M. (2003). Biblioteka Wyższej Szkoły Biznesu – National - Louis University – wczoraj, dziś i jutro. W: Biuletyn EBIB [ Dok. elektr.] / Red. naczelny Bożena Bednarek- Michalska.- Nr 5 (45). Warszawa: SBP KWE. Tryb dostępu: http://ebib.oss.wroc.pl/2003/45/sidor.php
Sidor, M. (2008). Z podróży bibliotekarza do Norwegii w ramach programu LLP-ERASMUS. ISBNiK Informator Sekcji Bibliotek Niepaństwowych Szkół Wyższych przy SBP R.4,z.17 (48) [dok Elektr.]. Tryb dostępu: http://biblioteka.wsb-nlu.edu.pl/isbn/biuletyn/ISBNik_2008.08.04.pdf